Obchodné podmienky

I. Prevádzkovateľ e-shopu

Prevádzkovateľom internetového obchodu na stránke www.weldcoup.sk je: WeldCoup s. r. o.
so sídlom: Trieda KVP 1C, Košice - mestská časť Sídlisko KVP, 040 23
IČO: 54126789
DIČ: 2121588293
E-mail:
(ďalej len „predávajúci“)

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý si objednáva tovar prostredníctvom e-shopu.

II. Základné ustanovenia

2.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi kupujúcimi, ktorí nakupujú tovar prostredníctvom internetového obchodu www.weldcoup.sk, a WeldCoup s. r. o. ako predávajúcim (ďalej len „Obchodník“).

2.2. Ak kupujúci koná ako podnikateľ (t. j. nenakupuje ako spotrebiteľ), na právne vzťahy sa primerane použijú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, v platnom znení.

III. Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy

3.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho je odoslanie objednávky prostredníctvom elektronického nákupného košíka na webovej stránke www.weldcoup.sk, alebo inými komunikačnými prostriedkami na diaľku, ak sú dostupné.

3.2. Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu. Toto potvrdenie je vygenerované systémom e-shopu a obsahuje údaje o objednanom tovare.

IV. Doba trvania kúpnej zmluvy

4.1. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú – trvá do splnenia všetkých záväzkov predávajúceho a kupujúceho, najmä:

• dodaním tovaru kupujúcemu,

• uhradením kúpnej ceny kupujúcim.

Práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru tým nie sú dotknuté.

V. Kúpna cena – informácie o cene

5.1. Cena produktov (mikiny, tričká, hrnčeky a iný merch) je uvedená pri jednotlivých položkách v e-shope a je vždy platná v momente vytvorenia objednávky.

5.2. Uvedená kúpna cena je konečná, obsahuje všetky dane a poplatky vrátane DPH a je zobrazená transparentne pri každom produkte na webovej stránke predávajúceho.

VI. Dodanie produktov

6.1. Predávajúci je povinný splniť objednávku a dodať Kupujúcemu produkty v lehote najneskôr 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy v zmysle bodu 4.2. a nasl. týchto VOP a zároveň po pripísaní celej ceny objednávky na účet Predávajúceho. Lehota na dodanie začína plynúť okamihom splnenia oboch podmienok – t. j. uzatvorenia kúpnej zmluvy a úhrady celkovej ceny objednávky.

6.2. Zvyčajná doba expedície produktov je 3 až 6 pracovných dní odo dňa úhrady celkovej ceny objednávky. Uvedená lehota je orientačná a môže sa meniť najmä v závislosti od skladovej dostupnosti produktov alebo neočakávaných prevádzkových okolností. O prípadnom predĺžení bude Kupujúci riadne informovaný.

VII. Prechod vlastníckeho práva

7.1. Vlastnícke právo k produktom, ako aj nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia alebo straty prechádza na Kupujúceho okamihom ich dodania. Za dodanie sa považuje prevzatie produktov Kupujúcim alebo ním poverenou osobou.

VIII. Spôsoby platby

8.1. Za produkty dostupné na Webovom sídle Predávajúceho môže Kupujúci uhradiť cenu nasledovnými spôsobmi:

8.1.1. Online platba prostredníctvom platobnej brány GoPay – rýchla a bezpečná úhrada platobnou kartou alebo ďalšími podporovanými metódami priamo v rámci platobnej brány.

IX. Dodanie tovaru

9.1. Tovar je Kupujúcemu doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby Packeta, a to buď na výdajné miesto, alebo priamo na adresu Kupujúceho podľa zvoleného spôsobu doručenia v objednávke.

9.2. Štandardná doba odoslania tovaru Predávajúcim je 1 – 3 pracovné dni od pripísania úhrady na účet Predávajúceho. Následná doba doručenia zo strany Packety je zvyčajne 1 – 3 pracovné dni, v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia a vyťaženosti dopravcu.

9.3. Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej obal a celkový stav. V prípade viditeľného poškodenia obalu odporúčame zásielku neprevziať alebo bezodkladne nahlásiť poškodenie dopravcovi a Predávajúcemu.

9.4. Predávajúci nezodpovedá za prípadné omeškanie doručenia spôsobené dopravcom. V prípade komplikácií s doručením však Predávajúci poskytne Kupujúcemu maximálnu súčinnosť pri riešení situácie.

X. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

10.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa doručenia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu.

10.2. Na uplatnenie práva na odstúpenie môže Kupujúci použiť formulár na odstúpenie alebo zaslať jednoduché oznámenie na e-mail Predávajúceho.

10.3. Kupujúci je povinný zaslať alebo odovzdať vrátený tovar Predávajúcemu najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy. Tovar musí byť vrátený:

• čistý,

• nepoškodený,

• bez známok nosenia (pri textilných produktoch),

• v stave umožňujúcom ďalší predaj.

10.4. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

10.5. Po doručení vráteného tovaru bude Kupujúcemu vrátená zaplatená suma najneskôr do 14 dní, rovnakým spôsobom ako pri platbe, ak sa strany nedohodnú inak.

10.6. V prípade vrátenia tovaru s poškodením alebo známkami používania môže byť vrátená suma primerane znížená v súlade so zákonom.

XI. Reklamačný poriadok

11.1. Na všetky produkty ponúkané Predávajúcim sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady v trvaní 24 mesiacov.

11.2. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu e-mailom alebo písomne na kontaktnú adresu Predávajúceho.

11.3. Reklamácia musí obsahovať:

• číslo objednávky,

• popis vady,

• kontaktné údaje Kupujúceho.

11.4. Po prijatí reklamácie Predávajúci posúdi vadu a rozhodne o jej vybavení, a to najmä formou:

• opravy tovaru,

• výmeny tovaru,

• poskytnutia primeranej zľavy z kúpnej ceny,

• vrátenia peňazí pri neodstrániteľnej vade.

11.5. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej prijatia.

11.6. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, opotrebením alebo neodborným zásahom.

XII. Ochrana osobných údajov

12.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

12.2. Údaje sú spracúvané na tieto účely:

• vybavenie objednávky,

• doručenie tovaru prostredníctvom Packeta,

• spracovanie platieb cez GoPay,

• plnenie účtovných povinností.

12.3. Osobné údaje nie sú poskytované tretím osobám okrem subjektov, ktoré zabezpečujú služby súvisiace s objednávkou.

12.4. Kupujúci má právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť údajov a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

XIII. Alternatívne riešenie sporov

13.1. Kupujúci má právo riešiť spor s Predávajúcim prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov, najmä prostredníctvom:

• Slovenskej obchodnej inšpekcie,

• platformy RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13.2. Možnosť alternatívneho riešenia sporov nemá vplyv na právo Kupujúceho obrátiť sa na súd.

XIV. Záverečné ustanovenia

14.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné odo dňa ich zverejnenia na www.weldcoup.sk.

14.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Nové znenie je účinné dňom jeho zverejnenia.

14.3. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.